🚚 CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc nhằm đảm bảo cây giống được vận chuyển đến tay khách hàng một cách an toàn – đúng hẹn – còn sống khỏe mạnh.
1. Phạm vi giao hàng
-
Giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín như: GHTK, Viettel Post, J&T Express, hoặc đơn vị vận chuyển theo thỏa thuận.
-
Với các đơn hàng nội tỉnh (Yên Bái), có thể giao trực tiếp bằng phương tiện của hợp tác xã nếu phù hợp lộ trình.
2. Thời gian giao hàng
-
Khu vực miền Bắc: 2–4 ngày làm việc
-
Khu vực miền Trung & miền Nam: 3–7 ngày làm việc
-
Các đơn hàng gửi sau Thứ Sáu có thể giao chậm hơn do không vận chuyển vào cuối tuần
Lưu ý:
Chúng tôi luôn cố gắng gửi cây giống đi sớm trong tuần (Thứ 2–Thứ 4) để tránh tình trạng cây bị giữ kho qua ngày nghỉ.
3. Phí vận chuyển
-
Phí giao hàng được tính dựa trên trọng lượng và địa chỉ nhận hàng, do đơn vị vận chuyển quy định.
-
Khách hàng sẽ được thông báo cước phí trước khi xác nhận đơn hàng.
-
Miễn phí giao hàng trong một số chương trình khuyến mãi hoặc đơn hàng số lượng lớn (tùy chính sách từng thời điểm).
4. Quy cách đóng gói
-
Cây giống được bọc rễ bằng bầu đất hoặc giá thể giữ ẩm, gói bằng túi nilon/giấy mềm, chèn hộp carton để chống sốc trong quá trình vận chuyển.
-
Trên kiện hàng có ghi chú: "Hàng cây giống – vui lòng nhẹ tay" để đảm bảo xử lý đúng cách.
5. Kiểm tra và nhận hàng
-
Quý khách được kiểm tra tình trạng cây giống khi nhận hàng.
-
Nếu phát hiện cây bị hỏng nặng, chết, vỡ bầu... vui lòng từ chối nhận và báo lại ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi/trả theo chính sách.
6. Thông tin liên hệ
HỢP TÁC XÃ SẢN XUẤT DƯỢC LIỆU VIỄN SƠN
Địa chỉ: Thôn Ngòi Viễn, xã Xuân Ái, huyện Văn Yên, tỉnh Yên Bái
Hotline: 0979 020 619
Email: duoclieuxuanai@gmail.com
